5 月 26 日，微软宣布 Copilot Studio 中的「Computer-Using Agents」（电脑使用代理）功能正式进入 GA（General Availability）阶段，面向所有商业地区的 Power Platform 用户开放。这意味着企业现在可以构建 AI Agent，让它像人一样通过界面点击、输入、导航来操作网页和桌面应用——不再需要目标系统提供 API。

解决什么问题

很多企业内部系统（ERP、老旧 Web 应用、第三方 SaaS）没有开放 API，过去只能靠人工操作或脆弱的脚本自动化。Computer-Using Agents 让 AI 直接「看到」并操作这些界面，把重复性的跨系统操作交给 Agent 完成。

这次 GA 带来了什么

相比去年 9 月的预览版，正式版新增了多项企业级能力：

• 凭据安全管理：Agent 操作需要登录的系统时，凭据通过平台统一管理，不再明文暴露
• 多模型选择：可根据不同自动化场景选择最合适的底层模型
• 自适应界面变化：界面布局改变时 Agent 能自动适应，不会因为按钮换了位置就失败
• 审计与合规：所有操作会话记录到 Microsoft Purview 和 Dataverse，支持会话回放
• 人工审批节点：可在关键步骤设置人工确认，低置信度操作自动暂停等待审批

与工作流深度集成

Computer-Using Agents 现在可以嵌入 Copilot Studio 的多步骤工作流中（目前为 preview）。这意味着一个自动化流程可以同时包含 API 调用、业务逻辑判断和 UI 操作——比如先通过 API 查询订单状态，再用 Agent 登录老系统填写表单，最后触发审批流程。

微软同时推出了重新设计的工作流可视化编辑器，支持在统一画布上编排所有步骤。

竞品现状

基于多家媒体转述整理：目前微软是唯一一家将 Computer-Use Agent 能力推向正式 GA 并提供商业 SLA 的平台。Anthropic 的 Claude Computer Use 仍处于付费用户 Beta 阶段，Google 的 Gemini Computer Use 为公开预览。对于正在做采购决策的企业来说，微软目前在合规保障和部署覆盖上有明确优势。

典型场景

• 没有 API 的内部老系统数据录入
• 跨多个 Web 应用的流程串联（如从 CRM 复制信息到财务系统）
• 需要登录第三方平台执行操作的定期任务

使用门槛

需要 Microsoft Power Platform 商业许可（Copilot Studio 包含在内）。目前仅面向商业客户，个人用户暂不可用。实时语音交互功能也在本次更新中一并推出，支持通过语音与 Agent 对话。

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来源：Microsoft Copilot Blog（2026-05-26）、TechHQ、ADTmag

参考来源

• https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/blog/copilot-studio/new-and-improved-computer-using-agents-a-new-workflows-experience-and-real-time-voice-experiences/

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